Kérjük, hogy amennyiben vásárlója, illetve felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási feltételeket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruházunk működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken készséggel állunk rendelkezésére.
Üzemeltetői adatok Cégnév: Lézer-Mix Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (röv. név: Lézer-Mix Kft.)
Webáruházunkban jelenleg elérhető termékcsoportok -Casio karórák
Az árakról A termékekre vonatkozóan minden esetben a bruttó árakat tüntetjük fel, melyek már a törvényben meghatározott áfát is tartalmazzák. Az esetlegesen felmerülő kiszállítási díj a feltüntetett fogyasztói árakon felül kerül felszámításra. Külön csomagolási költséget nem számolunk fel. A feltüntetett árak kizárólag az online webáruházunkon keresztül megrendelt termékekre vonatkoznak, így üzletünkben a fogyasztói árak ettől bármelyik irányban eltérhetnek.
Rendelési információk A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. Webáruházunkban a vásárlás csakis regisztrált felhasználók számára lehetséges. A megrendelt termékek átvétele történhet kiszállítás útján, vagy személyesen a 4028 Debrecen, Kassai út 2. sz. alatt lévő Lézer Óraszaküzletben. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szolgálnak. Cégünk nem vállal felelősséget a termékleírásokban esetlegesen előforduló hibákért, vagy a specifikációk gyártó által előzetes bejelentés nélkül történő megváltoztatásából eredő eltérésekért.
A vásárlás lebonyolításához szükséges kapcsolattartói adatokat kizárólag regisztráció útján lehet megadni. A regisztráció ingyenes, és az adatok megadása önkéntes. Első lépésként a Regisztráció menüpontban meg kell adni a szükséges adatokat, beleértve a kapcsolattartáshoz használt e-mail címet is. Nagyon fontos, hogy a regisztrációs adatok pontosak legyenek, mert a kapcsolatfelvétel hiányában meghiúsul a vásárlás. A regisztrációs űrlap alján található jelölő négyzet segítségével nyilatkozhat arról, hogy elfogadja a www.lezermix.hu webáruház Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeit. Ha nem fogadja el, akkor a regisztráció nem lehetséges. A Küldés gombra kattintva tudja elküldeni a regisztrációs adatait. Ekkor még passzív állapotban van a regisztrációja, tehát még nem használható. Az elküldést követően a megadott e-mail címre hamarosan küldünk egy e-mailt, amelyben egy "aktiválás" szövegű link található. Erre a linkre kell kattintania ahhoz, hogy regisztráció aktív állapotba kerüljön. Ha ez megtörtént, akkor a megadott jelszóval és e-mail címmel be lehet lépni a rendszerünkbe. Fontos tudni, hogy amennyiben a regisztráció során pontatlanul adja meg az e-mail címét, akkor nem fogja megkapni az aktiváláshoz szükséges e-mailt. A 30 napon belül nem aktivált regisztrációk automatikusan törlődnek rendszerünkből. A regisztrációs adatait a későbbiekben bármikor megváltoztathatja, vagy akár végleg meg is szüntetheti. Ehhez előbb be kell lépni a rendszerbe, majd a Belépés - Regisztráció szekcióban megjelenő "Saját profil" linkre kell kattintani. A regisztráció érvényességi ideje 2 év. Az érvényességi idő a legutóbbi aktív eseménytől kerül kiszámításra. Aktív eseménynek minősül a regisztráció, a belépés, valamint a bónusz kedvezmény jóváírás. Amennyiben az utolsó 2 év alatt sem belépés, sem bónusz jóváírás nem történt, úgy a regisztráció megszűnik, és ezzel az addig összegyűlt bónusz kedvezmény pontok is elvesznek.
Hírlevél A regisztrált felhasználóink feliratkozhatnak az évente néhány alkalommal megjelenő hírlevelünkre. Ebben olyan különleges akcióinkról is értesülhet, amelyeket csak hírlevél olvasóink vehetnek igénybe az abban található egyedi virtuális kuponok felhasználásával. A hírlevélről bármikor leiratkozhatnak. Ehhez előbb be kell lépni a rendszerbe, majd a Belépés - Regisztráció szekcióban megjelenő "Saját profil" linkre kell kattintani. Ezután ki kell venni a jelölést a "Feliratkozom a hírlevélre" elnevezésű jelölőnégyzetből, majd a Küldés gombra kell kattintani. Ezen túlmenően minden hírlevelünk alján található egy lemondásra szolgáló link, amire rákattintva szintén leiratkozhat.
A Lézer Bónusz Klubnak köszönhetően regisztrált vásárlóink jelentős mértékű extra kedvezményekre tehetnek szert. A vásárlás során igénybe vehető bónusz kedvezmény összege az addig összegyűjtött pontok számától függ. A pontgyűjtésre két lehetőség is kínálkozik. 1. Saját vásárlások után.
2. A beléptetett személyek vásárlásai után
A beléptetés csupán abból áll, hogy megadja ismerőseinek, barátainak az Ön saját regisztrációs kódját, amit Ők majd az ezt követő regisztrációjuk során beírnak a "Beléptető személy kódja" mezőbe. Ettől kezdve Ön már ezen személyek vásárlásai után is automatikusan megkapja a kedvezmény pontokat. Természetesen ettől függetlenül az Ő bónusz egyenlegük is gyarapszik a saját vásárlásaik után járó kedvezmény pontokkal. A beléptetéshez szükséges regisztrációs kódját a belépést követően bármikor megnézheti a Belépés - Regisztráció szekcióban (jobb sáv) megjelenő "Saját profil" linkre kattintva. A felhasználás során minden egyes bónusz pont 1 Ft kedvezménynek felel meg. Az összegyűlt bónusz pontokat a "Saját profil"-ban tekinthetik meg. A bónusz pontok a jóváírást követő legközelebbi vásárlás alkalmával kerülnek felhasználása. A pontok jóváírása a vásárlást követő 10-14. napon, de legkésőbb 30 napon belül történik meg, felhasználása ezt követően lehetséges. Az esetleges árucsere vagy visszavét esetén a felhasznált illetve jóváírt bónusz pontok is korrigálásra kerülnek. A regisztráció megszűnésével a Lézer Bónusz Klubtagság is megszűnik, és az összes addig fel nem használt kedvezmény pont elvész.
A vásárlás, megrendelés menete Első lépés a termék kiválasztása. Ennek megkönnyítésére weboldalunk számos funkcióval rendelkezik. A Szűrési feltételek megadása gombra kattintva egyedi igények alapján tudja leválogatni az Önnek leginkább megfelelő termékeket. A kiválasztott terméket a "Részletes termékinformáció" nézetben található "Kosárba" feliratú gombra kattintva teheti be a virtuális bevásárló kosarába. Alap esetben 1 db termék kerül ilyenkor a kosárba, de a mennyiség mező szabadon módosítható. Ha egy kosárban lévő terméknél utólag változtatni szeretné a darabszámot, vagy törölni szeretne a kosárból egy terméket, akkor azt a Kosár szekcióban található "Módosítás-Megrendelés" gombra kattintva teheti meg. A módosításhoz a Mennyiség mezőbe írja be a helyes darabszámot, majd kattintson a "pipa" gombra a frissítéshez. A törléshez egyszerűen kattintson a törölni kívánt termék sorában található "X" gombra. Ha további termékeket szeretne vásárolni, folytassa a vásárlást az előbb leírtak alapján. Ha befejezte a válogatást, és szeretné megrendelni a kosárba helyezett termékeket, akkor - amennyiben még nem lépett be - először a "Belépés" gombra kattintva be kell lépnie a rendszerbe. Ha már belépett, akkor kattintson a Kosár szekcióban található "Módosítás-Megrendelés" gombra. Itt válassza a Megrendelés opciót. Ha ezt nem találja, viszont látja a Belépés illetve Regisztráció gombokat, akkor még nincs belépve, ezért előbb értelemszerűen végre kell hajtani a szükséges műveletet. Vagyis, ha már korábban regisztrált, és aktiválta fiókját, akkor most lépjen be, vagy ha még egyáltalán nem regisztrált, akkor előbb regisztráljon. A Megrendelési folyamat következő fázisa az Átvétel és fizetés módjának kiválasztása. Itt az alábbiak közül választhat: 1. Személyes átvétel az üzletben. Fizetés átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával. A választáshoz kattintson a baloldali gombok valamelyikére. Itt már látható a kompenzált szállítási költség is. Továbblépni a kiválasztás után megjelenő "Tovább" feliratú gombbal lehetséges. Ha a kiszállítás szolgáltatást is igénybe szeretné venni, akkor meg kell adnia a számla vevőre vonatkozó adatait, majd a szállítási címre vonatkozó pontos adatokat is. A következő lépésben adhatja meg az egyéni kedvezményre jogosító kuponjának számát, ha van ilyen. Ezt általában hírlevél olvasónk kapják a hírleveleinkben. Végül a Megjegyzés rovatba beírhatja a rendeléssel kapcsolatos egyéb közleményét. Ezt követően az Összesítő oldalon ellenőrizheti a rendeléssel kapcsolatos valamennyi adatot, beleértve az egyéni kedvezményeket, illetve a pontos fizetendő végösszeget az esetleges szállítási díj figyelembevételével. Ha mindent rendben talál, akkor a "Küldés" gombra kattintva elküldheti a rendelését. A rendelés beérkezéséről egy automatikus jelentést küld rendszerünk a regisztrált e-mail címére. Ez még nem egyenértékű a rendelés visszaigazolásával.
A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-17 óráig. A munkaidő lejárta után beérkező megrendelések feldolgozására a következő munkanapon kerül sor. Ügyfélszolgálatunk legkésőbb 2 munkanapon belül telefonon vagy e-mailben visszaigazolja, hogy mikor kerül teljesítésre a megrendelés. Általánosságban az átfutási idő a megrendelés visszaigazolásától (előre történő utalás esetén az összeg beérkezésétől) a teljesítésig - az átvétel módjától illetve a pillanatnyi készlettől függően - 1-5 munkanap. A visszaigazolásban tájékoztatjuk megrendelőinket a teljesítés pontos dátumáról. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén az összeg visszautalásra kerül.
Kiszállítás, csomagküldés szolgáltatásunkról A szállítással kapcsolatos megrendeléseket a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. teljesíti. Csomagküldő szolgáltatásunk egyaránt igénybe vehető áruvásárlás vagy javítás esetén is. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű lehet pl. munkahelyi címet megadni, ha van rá lehetőség. A futárszolgálat maximum kétszeri kézbesítést kísérel meg, és az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Amennyiben csomagküldés / kiszállítás szolgáltatást is rendel, és az Átvétel és fizetési mód megadása során a "Kiszállítással - Fizetés az áru átvételekor a futárnak készpénzzel" opciót választotta, úgy a megrendelt termékek illetve a kiszállítás díját a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítő oldalon, és a visszaigazoló levélben is látható. A számlát és a garancialevelet a csomag tartalmazza. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni, és amennyiben a csomagoláson illetve a termékeken sérülést észlel, föltétlenül kérje jegyzőkönyv felvételét, és semmiképpen ne vegye át az árut. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Kiszállítási díjak A Kiszállítás szolgáltatás megrendelése esetén vásárlás során kompenzációs kedvezményt biztosítunk a megrendelt termékek árából. Így a kiszállítás esetén összességében csak a szállítási díj és a kompenzációs kedvezmény különbsége jelenik meg többletkiadásként a végösszegben. A kompenzációs kedvezmény a vásárolt termékek között értékarányosan oszlik meg. A szállítási díj és a kompenzációs kedvezmény a megrendelt termékek összegétől függően az alábbiak szerint alakul:
A kategória besorolás vásárlás esetén a webáruházban feltüntetett fogyasztói árak (Internetes akciós ár) alapján kerül meghatározásra, mely árak az egyéni kedvezmények (Kupon kedvezmény, Lézer Bónusz Klub kedvezmény) nem tartalmazzák. Javítás során történő csomagküldés esetén a besorolás a termék eredeti ára alapján állapítjuk meg, de ilyenkor kompenzációs kedvezmény értelemszerűen nem alkalmazható. Jótállás - Garancia A webáruházunkban forgalmazott termékekre az érvényes jogszabályok által meghatározott jótállást vállalunk. Egyes termékekre a forgalmazó a kötelezően előírt időszaktól hosszabb jótállást vállal. Erről a jótállási jegyen keresztül tájékozódhat. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti, és nem korlátozza. A jótállási jegyet és a magyar nyelvű használati útmutatót a termék átvételével egy időben kapja kézhez a vásárló. A termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon, illetve elérhetőségeink valamelyikén kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának és visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott terméket a jótállási jegyen feltüntetett szervizbe juttathatja el, vagy közvetlenül webáruházunk címére is elküldheti. Portósan küldött csomagokat nem veszünk át! A Vásárlót a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben, valamint a Ptk 1959. évi IV. törvény 306-310 §, illetve a Ptk 248 §-aiban foglaltak illetik meg
Elállási jog A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót terheli a termék visszajuttatásának költsége. Más költség nem terheli, de az esetleges - nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kárt a vásárlóra terheljük. A terméknek eredeti állapotúnak, és sérülésmentesnek kell lennie. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék vételárát annak visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül a vásárló számára visszafizetjük. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből: 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részleteit itt tekintheti meg: 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről Elállási jog gyakorlásának menete Amennyiben élni szeretne elállási jogával, azt a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon jelezheti felénk. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás, telefonon történő jelzés esetén pedig a telefonos bejelentés időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlottként adja fel a küldeményét, mert így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges nézeteltérések elkerülése érdekében van szükség. (például, ha a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). A termék visszaérkezését követően legkésőbb harminc nap múlva a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatérítjük a termék vételárát.
Adatkezelés A webáruház használata során rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, és nem adjuk ki harmadik fél számára, kivéve, ha az a Lézer-Mix Kft. alvállalkozója (pl: futárszolgálat). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Lézer-Mix Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Lézer-Mix Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Lézer-Mix Kft..bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított. Regisztrációs adatainak módosítását, törlését, valamint a hírlevélre történő le- vagy feliratkozást honlapunkon is bármikor elvégezheti a Regisztráció - Aktiválás, illetve Hírlevél fejezetekben leírtak alapján. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket.
Kiskorú felhasználó A www.lezermix..hu weboldalt kiskorú személyek kizárólag szülői felügyelet mellett használhatják. A kiskorú felhasználók felhasználói tevékenységéért szüleik, vagy törvényes képviselőjük vállal teljes felelősséget. Oldalunknak nem célja a kiskorúak felé történő értékesítés és a kiskorúaktól történő információgyűjtés. |
Lézer Óraszaküzlet és Szerviz óra bolt karóra szaküzlet - Casio Citizen Timex órák karórák Debrecenben
Casio Citizen Timex Vector Elite Orient Secco Helvetia Q&Q Hermle Sencor óra karóra és egyéb márkájú férfi női órák, karórák, óraszíjak és óracsatok forgalmazása
Casio Sencor számológépek, szótárgépek, címkenyomtatók és címkenyomtató szalagok, időjárás állomások, Franklin szótárgépek, gombelemek
Órabolt óra üzlet webshop webáruház akciók - óraszerviz órás órajavítás elemcsere, műszeres vízállósági vizsgálat nyomáspróba
Lézer-Mix Kft. 4028 Debrecen, Kassai út 2. (Árpád térnél) Telefon: (52) 411-550
